评论
您现在的位置:首页 > 评论 > 京东数科裴健达沃斯发声:用技术消除信任鸿沟
2019/07/19 浏览次数:17 评论:0
2019/07/12 浏览次数:30 评论:0
2019/07/02 浏览次数:33 评论:0
2019/07/02 浏览次数:39 评论:0
全球第一支价值锁定公链–联盟链将于八月底全球正式启动
区块链
2019年08月08日 评论:0 浏览次数:18

2019年7月29日,由新加坡太阳星基金会发起,主题为“2019.联盟链技术全球新闻发布会”在新加坡震撼亮相,此次...

ATOMU一千万元宝PLUS升级计划全面公布 狂欢未止
区块链
2019年08月07日 评论:0 浏览次数:18

ATOMU天降元宝计划 狂欢升级 8月6日上午,美国ATOMU项目方发布新一期千万元宝犒赏公告,原在7月22 日上线...

LCG之可持续发展
区块链
2019年07月26日 评论:0 浏览次数:18

网络时代的网络会计、办公自动化、电子支付系统平台等使现行的生产方式具有了传统生产方式无法比拟的优...

LCG之可持续发展
区块链
2019年07月26日 评论:0 浏览次数:37

网络时代的网络会计、办公自动化、电子支付系统平台等使现行的生产方式具有了传统生产方式无法比拟的优...

头条!ATOMU宣布登录加拿大CADJJS交易平台
区块链
2019年07月19日 评论:0 浏览次数:21

ATOMU 玩法有趣? 自今年5月进入牛市以来,整个区块链数字资产市场一片大好,各个币种持续暴涨,越来越多的...

京东数科裴健达沃斯发声:用技术消除信任鸿沟

发布时间:2019/01/25 评论 浏览次数:120

一年一度的世界经济论坛在达沃斯小镇如期举行。在达沃斯主干道普罗姆纳大街上,一块大红底色的巨幅广告牌在冰雪中格外显眼,上面写着——“Delivering Trust Through Innovation(创新传递信任)”,这是京东在本届达沃斯论坛的主题。

 

无独有偶,在本届达沃斯论坛上,信任问题一再被全球精英频繁提及、反复讨论。当地时间1月23日早上,京东集团在达沃斯举办了一场主题为“技术消除信任鸿沟” (Bridging the Trust Gap with TECH)的技术早餐会,四十位来自全球知名企业的高管齐聚一堂,将关于信任与技术的讨论推向高潮。这也是今年世界经济论坛官方正式活动之一。

京东集团副总裁、京东数字科技智能大数据部总经理裴健教授与汉高首席数字官Rahmyn Kress博士、宝洁全球首席品牌官Marc S. Pritchard、麻省理工学院数字经济研究院联合创始人Andrew McAfee教授等深入探讨了如何用技术创造新的信任机制等问题,哈佛商业评论副主编Amy Bernstein主持了研讨。裴健教授重点分享了京东通过AI、大数据和区块链等新技术,提高商业透明度、降低信任成本、造福全社会(企业、消费者和政府监管机构)的经验。

技术创造新的信任机制

在全球化营商环境下,信任成本已经成为主要瓶颈之一。从营收规模来看,京东是中国第一、世界第三大互联网企业。在利用AI和区块链增强透明度和信任度,强化与客户、合作伙伴和供应商的协作方面,也积累了丰富的经验。

京东集团副总裁、京东数字科技智能大数据部总经理裴健教授

裴健教授表示,在京东看来,区块链、大数据和人工智能等前沿技术的使命就是为客户提供更好的体验。比如,人工智能其实是一种工具,通过这一工具我们能够真正地去了解数据背后的价值,能够更好地服务客户,预判客户的购买预期,挖掘客户的需求,能够让我们的整个业务变得更加可靠和可持续。我们最关注的一点,就是不管是利用什么样的技术,我们始终要关注企业和客户之间的内在信任。我们希望客户能够相信我们的企业价值,同时能够相信我们所提供给他们的服务。京东希望打造一个良好的平台,我们所有的客户、所有的利益相关方,包括供应商、品牌商,都可以通过京东这一平台来共建信任。

裴健教授强调,京东希望建立的平台不是赢者通吃型的平台,而是基于技术构建的一个透明、平等的平台,在不同的伙伴之间充分共享利益。合作伙伴一起提高客户服务水平,彼此之间能够相得益彰,能够相互支持,实现1+1>2的增长。

事实上,京东数字科技自主研发的京东智臻链BaaS平台正是这样的一个平台,平台将帮助企业跨过区块链技术门槛,快速便捷组网。

京东智臻链,这个寓意深厚的品牌,既代表了京东区块链技术,也是京东区块链联盟网络的简称。在未来,依赖京东BaaS平台形成的京东智臻链网络,将面向全社会全面开放,共同为企业客户和消费者打造值得信赖的区块链应用,构建可信供应链数据交换网络,为信任经济的发展贡献力量。

用区块链提升透明度,降低信任成本

裴健教授分析指出,企业在建立信任机制时面临着两大挑战,第一个挑战是怎样用一种客观的方式去测算信任的价值。第二个挑战是如何降低信任成本。裴健教授重点分享了京东使用区块链技术提供产品防伪溯源,降低信任成本、强化客户信任、提升客户满意度的经验。

据了解,京东区块链防伪追溯平台累计已有500余家品牌商使用,服务超过3.5万个SKU,有逾250万次的售后用户访问,上链数据多达12亿条,产品种类涉及食品、葡萄酒、奶粉、日用品和医药用品等等。基于防伪追溯平台,京东面向食品、药品等行业推出了解决方案,有效保障了食品安全和医药安全。最重要的是,防伪追溯方案由政府监管部门、京东、品牌商、渠道商、检测机构共建共享,具有显著的行业价值和社会价值。

区块链防伪追溯在国际贸易中也有着广阔应用前景,京东与澳大利亚肉类产品出口商InterAgri的合作就是一个典型案例——近年来中国进口了越来越多的牛肉,消费者不再仅仅满足于食物品质和特色,对进口食材来源和安全的关注度也日益提升。京东与InterAgri的合作,可以让消费者能够从肉牛产地开始,追踪每片牛肉的行踪,并获得产地、饲料、年龄、生产商、检验检疫资料、报关等广泛信息。

裴健强调,京东数科将继续通过区块链领域的技术创新,加强与客户、合作伙伴的连接,用技术消除信任鸿沟。未来,京东数科将坚定不移地开放自身的区块链技术和经验积累,立足中国服务全球,携手全球合作伙伴,共建全球化的信任经济新生态。

姓 名:
邮箱
留 言: